Privacidade
Política de PrivacidadePolítica de Privacidade
Política de Privacidade NUTRIEX
Data da última atualização: 11 de agosto de 2023
NUTRIEX INDUSTRIA DE NUTRACEUTICOS LTDA (''NUTRIEX''), visando proteger os dados pessoais dos titulares de dados que se relacionam conosco, e em atendimento a Lei nº 13.709/2018 (“Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais” ou “LGPD”), apresentamos nossa Política de Privacidade (“Política”), que tem como objetivo informar clientes e usuários do site, e demais titulares de dados, como seus dados pessoais serão tratados quando se relacionam com a empresa, bem como quando acessam e utilizam o site.
1. Objetivo
Abranger o tratamento dado pela Companhia às informações e dados pessoais coletados, quando estes estão no site ou quando venham a compor bases de dados eletrônicos da organização.
2. Aplicação
Aplica-se a todos os colaboradores e ao público em geral.
3. Definição
ANPD: Agência Nacional de Proteção de Dados, responsável pelo monitoramento de incidentes de vazamento de dados, dentre outros assuntos;
Colaboradores: Toda e qualquer pessoa física, contratada CLT, estagiário, jovem aprendiz que exerça alguma atividade para a Companhia;
DPO: Encarregado de Proteção de Dados;
LGPD: Sigla para Lei Geral de Proteção de Dados.
4. Disposições Gerais
Os serviços disponíveis nos sites da Companhia e no atendimento ao cliente são proporcionados na forma de livre acesso pela entidade proprietária (organização), que assume seu compromisso de privacidade. A proteção dos dados pessoais é uma prioridade da Companhia.
5. Diretrizes
5.1 Controlador e Encarregado de Proteção de Dados
5.1.1 Controlador: NUTRIEX, situada à BR 153, km 07, área 1, Jardim da Luz, Goiânia - GO, CEP nº 74850-370;
5.1.2 Encarregado de Proteção de Dados (DPO): Dr. Fabrício Gouveia, e estará disponível através do Canal de Integridade, protocolo de LGPD: https://www.helloethics.com/canaldeintegridade/pt/main.html.
5.2 Coleta de Dados Pessoais e Informações
5.2.1 A Companhia coleta o mínimo possível de dados pessoais para chegar aos objetivos e apenas utiliza os dados para as finalidades para as quais foram coletados. Também não é comercializado os dados pessoais;
5.2.2 Os dados solicitados por este site no atendimento ao cliente não são obrigatórios, contudo, o não fornecimento desses dados pode impossibilitar o fornecimento dos serviços por parte da organização;
5.2.3 O Fale Conosco é utilizado como canal para receber todo tipo de assunto como: reclamações, elogios e assuntos gerais. Dados solicitados: nome, e-mail, telefone, mensagem. A solicitação destes dados é necessária para saber de quem se trata e para que a resposta seja assertiva no atendimento ao cliente;
5.2.4 O Trabalhe Conosco é utilizado para envio de currículos para vagas oferecidas pela Companhia. Dados solicitados: nome completo, e-mail, telefone e currículo. A solicitação destes dados é necessária para saber de quem se trata e para que a resposta seja assertiva no atendimento ao cliente;
5.2.5 Os dados coletados na venda dos produtos são necessários para efetivação da venda (dados de pagamento e cobrança) e da entrega (dados de endereço);
5.2.6 Os usuários que não tiverem certeza sobre quais dados pessoais são obrigatórios, deve solicitar auxílio no atendimento ou entrar em contato com o encarregado de dados por meio do Canal de Integridade protocolo de LGPD: https://www.helloethics.com/canaldeintegridade/pt/main.html.
5.3 Cookies
5.3.1 Para fins administrativos e estatísticos a organização pode obter dados com a instalação de uma “tag” (identificador) no seu dispositivo e essa tag é conhecida como “cookie”;
5.3.2 Os cookies servem para guardar informações das configurações que o usuário fez no site da organização, assim como, recebe e armazena automaticamente informações sobre as atividades advindas do navegador;
5.3.3 Por padrão, os cookies necessários para o bom funcionamento do site ficam ativados, já os demais cookies considerados não necessários ficam desmarcados para não armazenar em seu dispositivo. A qualquer momento é possível configurar as permissões de gestão de cookies, através do botão de privacidade localizado na barra inferior à direita, mas
é necessário estar ciente que o bloqueio pode dificultar algumas ações de navegação.
5.4 Privacidade do Usuário
5.4.1 A entrada de dados pessoais do usuário no site da organização e a aceitação de cookies de navegação não constituem requisito para navegar pelo site, uma vez que são facultativas;
5.4.2 Todas as informações coletadas dos usuários trafegam pela internet de forma segura, com uso de um processo de criptografia e a organização se compromete a utilizar os melhores sistemas de proteção disponibilizados pela tecnologia de internet;
5.4.3 A organização emprega todos os esforços para manter a integridade e a confidencialidade das informações que lhe são fornecidas;
5.4.4 O site poderá oferecer acesso a links e frames de outros sites cujos conteúdos e políticas de privacidade não são de responsabilidade da organização. Assim, a organização recomenda que, ao serem redirecionados para sites externos, os usuários consultem sempre as respectivas políticas de privacidade antes de fornecerem os dados ou informações;
5.4.5 O acesso às informações e aos dados pessoais coletados é restrito a pessoas autorizadas para este fim. Empregados e/ou pessoas autorizadas que se utilizarem indevidamente dessas informações, ferindo esta Política de Privacidade, estarão sujeitos às penalidades previstas na Política de Segurança da Informação, sem exclusão das demais medidas legais cabíveis.
5.5 Compartilhamento de Informações e Dados Pessoais
5.5.1 É assegurado aos usuários que nenhum dado pessoal será entregue a terceiros sem que haja base legal previamente estipulada necessária para transferência;
5.5.2 Em determinadas circunstâncias em razão de determinação legal ou judicial, a organização reserva-se o direito de compartilhar ou transferir dados pessoais. Por exemplo:
• para oferecer serviços online aos clientes;
• para investigar um possível crime;
• sob circunstâncias similares;
• para cumprimento de obrigação legal ou regulatória.
5.5.3 A Companhia utiliza de instrumentos contratuais para garantir que qualquer terceiro que receba dados pessoais garanta a proteção adequada. Sempre que ocorrer um evento desta ordem, será em conformidade com legislação de proteção de dados pessoais em vigor.
5.6 Direito dos Usuários (Titulares dos Dados Pessoais)
5.6.1 O tratamento de dados pessoais na organização é realizado de forma transparente, lícita e justa, mantendo o registro das atividades, conforme arts. 7º, 8º, 11º e14º da LGPD;
5.6.2 Os titulares dos dados têm o direito de acesso aos seus dados pessoais e quaisquer solicitações feitas para a organização, conforme art. 20 da LGPD;
5.6.3 Para o usuário exercer seu direito, basta entrar em contato com o Encarregado de Proteção de Dados (DPO) por meio do Canal de Integridade protocolo de LGPD: https://www.helloethics.com/canaldeintegridade/pt/main.html.
5.7 Minimização de Dados
5.7.1 Os dados coletados pela organização são adequados, pertinentes e limitados ao que é necessário relativamente às finalidades para as quais são tratados, conforme art. 6º da LGPD.
5.8 Segurança de Dados
5.8.1 A organização implementou inúmeras medidas técnicas e administrativas aptas a proteger os dados pessoais de acessos não autorizados e de situações acidentais ou ilícitas de destruição, perda, alteração, comunicação ou difusão, baseados nos controles de segurança conforme Normas ISO 27001 e 27701.
5.9 Eliminação e Rentenção de Dados Pessoais
5.9.1 A Companhia apenas guardará os dados pelo tempo necessário para o cumprimento das finalidades para os quais eles foram coletados, inclusive para fins de cumprimento de obrigações legais, contratuais, prestação de contas ou eventual requisição de autoridades competentes. Em alguns casos é possível requisitar a eliminação dos dados, por procedimento gratuito e facilitado estabelecido na Política de Direito dos Titulares;
5.9.2 Após o término desse período os dados correspondentes serão eliminados desde que não sejam mais necessários pela organização para cumprimento de eventual obrigação legal de retenção de dados ou necessidade de preservação destes para resguardo de direitos, ou, quando possível, será utilizado meios técnicos, como anonimização e pseudonimização, para impedir a associação direta ou indireta entre os dados pessoais dos clientes.
5.10 Violação de Dados Pessoais
5.10.1 No caso de uma violação de dados pessoais, a organização deverá prontamente avaliar o risco para os direitos e liberdades das pessoas e, se apropriado, informar essa violação à autoridade competente.
6. Responsabilidades
6.1 Colaboradores
• Respeitar e cumprir esta política e os documentos complementares; responder pela guarda e proteção dos recursos computacionais colocados à sua disposição durante.
6.2 Comitê de Privacidade
• Aprovar esta política, monitorar o seu cumprimento, garantir que esteja adequada as melhores práticas e legislação vigente, decidir sobre situações de desvios relacionados aos temas aqui dispostos.
7. Anexos
Não se aplica.
Se você tiver qualquer dúvida sobre a forma como utilizamos seus dados, não deixe de contactar o nosso encarregado através do Canal de Integridade > LGPD no link:
https://www.helloethics.com/canaldeintegridade/pt/main.html
Nome do encarregado (DPO): Fabrício David de Souza Gouveia.